Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05 juillet 2025

Chez DIRECT2DROP LIMITED, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

DIRECT2DROP LIMITED, société enregistrée à Hong Kong sous le numéro 3298472, dont le siège est situé :
Unit 1605, 16/F, Tower 2, Admiralty Centre, 18 Harcourt Road, Admiralty, Hong Kong.

Email de contact : contact@direct2drop.com

2. Données personnelles collectées

Lors de votre utilisation du site www.direct2drop.com, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison et de facturation
• Informations de paiement (cryptées via nos prestataires)
• Historique de commandes
• Données de connexion et de navigation (adresse IP, cookies, pages visitées)

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées dans le but de :

✅ Traiter et livrer vos commandes
✅ Communiquer avec vous (emails transactionnels et marketing si consentement)
✅ Améliorer votre expérience utilisateur
✅ Assurer la sécurité du site et lutter contre la fraude
✅ Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Vos informations personnelles peuvent être transmises aux tiers suivants uniquement lorsque nécessaire :

• Plateformes de paiement sécurisées (Stripe, PayPal)
• Services de livraison
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Autorités compétentes si exigé par la loi

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

5. Hébergement des données

Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
Les serveurs sont situés au sein de l’Union Européenne ou dans des zones offrant un niveau de protection adéquat.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
• Conformément aux obligations légales (ex. conservation des factures)
• Les données marketing sont conservées jusqu’à demande de désinscription

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément aux lois applicables (RGPD, loi de protection des données de Hong Kong), vous disposez de :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
• Droit d’opposition au traitement (notamment aux fins marketing)
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@direct2drop.com.

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, avec votre consentement, des cookies à des fins statistiques ou marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

10. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.